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빠르고 철저한 사후 서비스까지
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침수 파손 일부 기능 불량부터
성능개선 기업고객을 위한 전문유지보수까지
완벽하게 처리되고 있습니다.

노트북제품 특성상 고장증상 확인시 빠르게 점검을 받으시는것이 중요합니다
오래 방치되거나 전문가가 아닌 고객의 임의분해시
오히려 불량증상이 심해지거나 수리가 불가능 할수 있습니다.

세부내용보기

화면불: 노트북의 경우 인버터, 패널 케이블, GPU, 메인보드에 문제가 생겼을 시 발생되는 경우입니다.
이러한 증상은 노트북의 잦은 충격이 가해졌거나, 내부 먼지나 이물질 이나 장시간 사용으로 인한 발열 등으로 발생 할 수 있습니다.
이 경우 정확한 점검을 통하여 문제가 있는 부분을 확인 후 수리 또는 교체 하여야 합니다.

전원불: 전원이 들어오지 않을 경우 충격이나 쇼트 등 다양한 원인으로 메인보드에 문제가 발생한 경우입니다.
이때에는 정확한 점검을 통하여 문제가 되는 부분을 수리 또는 교체 하여야 합니다

충전 안됨: 아답터.배터리 혹은 메인보의 문제로 인하여 발생할 수 있는 증상입니다.
아답터,배터리의 문제일 경우 단순 교환만 하면 되지만
메인보드에 문제가 발생한 경우 일수도 있습니다
정확한 증상은 문제가 되는 부분을 점검 후 수리 및 교체 받으셔야 합니다.

인터넷안됨: 유/무선인터넷이 정상인 경우에 인터넷이 되지 않는 경우는
소프트웨어적인 문제 혹은 하드웨어적 무선랜카드.메인보드에 문제가 발생한 것입니다.
이 경우는 정확한 점검 후 수리 및 교체를 하셔야 합니다.

발열이심함: 사용시간이 오래되거나 게임 및 사용율이 높은 작업 프로그램을 실행시
열을 내려주는 쿨러와 히트싱크에 문제가 생긴 경우입니다.
내부 발열로 인하여 메인보드에 영향을 줄수 있으므로
가능한 신속히 점검 후 수리 및 교환을 받으시는 것이 좋습니다.

케이스파손: 외부로부터 충격을 받아 파손된 경우 케이스 교체를 진행합니다
단. 충격으로 인하여 메인보드나 다른 부분에 문제가 생길 수 있습니다.
특히 파손 될 때의 파편으로 인하여 쇼트가 날수 있으므로 내부 점검을 받아보셔야 합니다.

침수: 물이나 음료 등 으로 인한 키보드,터치패드,메인보드 등 침수가 발생할 수 있습니다.
침수 후 방치할 경우 내부 부식이 될 수 있기 때문에 최대한 빨리 점검 받아보셔야 하며,
이 경우 배터리를 분리 하고, 사용을 하지 않으시는 것이 좋습니다.

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세부 내용보기

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완벽한 경험에서 오는 수리

차원이 다른 닥터컴의 노하우

애플제품의 완벽한 색재현력 심미적 기능적 특성을
완벽하게 이해하고있는 애플 전담엔지니어가
빠르고 완벽하게 수리해드리고 있습니다

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사용하고 계신 PC의 100%성능 회복과 속도개선이 될수 있도록 하는것이 중요합니다.

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세심한 사후처리는 닥터컴에서만 가능 합니다.

세부내용보기

전원불: 전원이 안들어오는 가장 흔한 증상은 컴퓨터의 각 부품에 전원을 공급하는 기능을 담당하는 파워서플라이의 손상이며,
간혹 컴퓨터케이스의 스위치 불량, 메인보드의 전원부에 이상이 있는 경우도 있습니다.
손상이 생기는 원인은 일시적인 과전압, 110/220V 전압 오조정, 먼지누적으로 인한 쇼트,
장시간 사용으로 인한 과열 시 부 손상등이 원인이 될 수 있으며 해당부품의 수리 또는 교체가 필요합니다.

블루스크린: 블루스크린이라 통칭하는 파란화면에러는 소프트웨어적인 시스템파일 손상, 변경 등으로도 발생할 수 있으며, 하드웨어적인 이상을 동반하는 경우도 있습니다.
에러코드를 통하여 어느 정도 진단이 가능하나 정확히는 소프트웨어적으로 윈도우를 에러 없이 설치해놓은
상태에서 같은 증상 또는 다른 증상이 나타나지 않는지 하드웨어적인 부분을 정확히 점검하여야 재증상이 나타나지 않습니다.

느림: 사용을 하시면서 의도치 않게 설치되는 프로그램, 자료 등이 뒤얽히면서 느려진 컴퓨터는 원인이 되는 요소들을 삭제 및 최적화 해야 하며,
그래도 개선이 되지 않을 만큼 프로그램이 손상된 경우에는 완전히 포맷하고 초기화 하여 재설치를 하셔야 할 수 있습니다.
느려진 컴퓨터를 지속적으로 사용하실 시 저장장치에 무리가 갈수 있으며, 하드디스크에 불량 섹터 등이 발생하게 되면 더 느려지거나 부팅이 되지 않을 수도 있습니다.

타는냄새: 컴퓨터 내부 부품이 과열되거나, 그로 인해 부품의 컨덴서등이 손상될 때 나타날 수 있는 증상입니다.
원인은 컴퓨터의 열을 식혀주기 위한 내부 팬이 고장으로 인하여 돌지 않는 상태에서 사용하시거나, 내부에 들어찬 먼지들이 공기의 순환을 방해할 때 과열되면서 해당 증상이 나타날 수 있습니다.
손상된 부분의 부분수리 또는 교체 , 팬 교체, 내부먼지 제거등의 수리가 동반되어야 합니다.

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세부내용보기

파일사라짐: 일반적으로 컴퓨터를 강제로 종료하거나, 디스크에 문제가 있을 때 윈도우 프로그램은 자동으로 chkdsk를 실행합니다.
일반적인 경우에는 chkdsk가 실행되어도 문제가 없으나 디스크 상태가 좋지 않을 경우에는 파일들을 자동으로 삭제 또는 재배치하여
file000.chk 파일을 자동으로 생성할 경우, 의도치 않게 중요한 데이터를 손실하는 문제를 발생시킵니다.
이때 복구율은 얼마나 chkdsk가 얼마나 실행되었느냐에 따라 다르며, 새로 생성된 chk 파일과 기존에 있던 데이터가 덮어쓰여진 영역에 따라 다릅니다.
이럴 경우 컴퓨터의 사용을 최대한 자재해 주시고 신속히 데이터복구 전문업체에 맡겨주셔야 복구율이 높아집니다.

인식불량: 하드디스크/외장하드/USB등이 저장매체를 떨어뜨렸거나 기타 물리적 충격을 받아 작동이 안되 컴퓨터에 인식이 안되는 경우가 있습니다.
이런 경우 대부분이 충격으로 인해 헤드 쪽이 손상된 경우입니다. 이런 경우 계속 전원을 공급하여 억지로 작동을 시키시면 2차적으로 미디어손상을 야기시킬 수 있습니다.
만약 미디어 손상을 입었다면 복구율이 현저히 낮아짐으로 저장매체가 충격으로 인해 작동이 안된다면 사용을 최대한 자제해주시는 것이 복구율을 높이는 방법입니다.

os재설치: 사용하던 컴퓨터가 갑자기 속도가 느려지거나 이상한 광고창들이 많아지는등 여러 원인으로 포맷 후 OS를 다시 설치할 때가 있습니다.
하지만 중요한 데이터를 백업하지 않고 무심코 OS를 새로 설치하고 후회하는 경우가 있습니다. 만약 파티션을 C:와 D:로 나누어 사용하다 동일하게 파티션을 나누어 C:에 OS를 새로 설치했다면 D:에 있는 자료는 복구가 상당히 잘됩니다.
하지만 손실된 데이터가 C:에 있었다면 새로 설치된 데이터영역이 기존에 있던 데이터영역에 얼마나 덮어쓰기(Over write)가 되었는지를 살펴야 합니다. 기본적으로 데이터들은 하드디스크의 저장매체에 순차적으로 저장되는 것이 아니라 탐색시간을 최소화 할 수 있는 빈 영역에 저장되도록 설계되있기에 데이터손실 후 새로운 작업을 하셨다고 하더라도 복구를 포기하실 필요는 없습니다.

파일접근안됨: 컴퓨터 속도가 현저히 느려지고 부팅도 잘 안되며 부팅이 되어도 파일/폴더에 접근이 어려울 때는 스프트웨어적으로 충돌이 일어났거나 베드섹터로 인한 경우가 많습니다.
소프트웨어적인 문제라면 새로 포맷하고 하드디스크를 계속 사용하셔도 문제가 되지 않으나 베드섹터일 경우에는 안전한 데이터관리를 위하여 하드디스크를 교체하셔야 합니다.
만일 뒤늦은 대처로 인해 데이터백업이 어려운 상황이라면 전문가의 도움을 받아 데이터복구를 의뢰하시는 것이 좋습니다.
하지만 반복적으로 부팅을 시도하시거나 장시간 컴퓨터를 켜 놓게 되면 하드디스크의 상태가 더욱 악화될 수 있으니 사용을 자제해주시고 바로 전원 공급을 차단해주십시오.

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서버다운: 서버를 사용중에 서버가 자주 다운되는 증상은 서버 시스템이 다운된 경우이며 이는 서버 부품 중 한가지라도 정상적으로 작동하지 않을 경우,
다운 될 수 있으므로 각 세부 부품들을 점검하여야 합니다. 이는 서버 내부의 먼지등으로 발열이 심한 서버에서 자주 증상이 나타납니다

전원문제: 전원이 안들어오는 증상의 가장 흔한 원인은 서버의 각 부품에 전원을 공급하는 기능을 담당하는 파워서플라이의 손상이며,
간혹 서버케이스의 스위치불량, 메인보드의 전원부에 이상이 있는 경우도 있습니다.
손상이 생기는 원인은 일시적인 과전압, 110V/220V 전압 오조정, 먼지누적으로 인한쇼트,
장시간 사용으로 인한 과열 시 부품 손상등이 원인이 될 수 있으며 해당 부품의 수리 또는 교체가 필요합니다.

부팅문제: 서버의 전원버튼을 누르면 나오는 첫 화면에서 서버에 장착된 그래픽카드, CPU, 램, 하드디스크, CD-ROM등의 정보를 읽어들이고
기계적으로 문제가 없으면 다음단계인 하드디스크에 설치된 OS를 검색하고 부팅과정을 시작하며, OS의 각 기능들을 순차적으로 읽어 들이면서 바탕화면 아이콘을 띄우게 됩니다.
이러한 부팅단계 중 문제가 발생하게 되면 서버는 이를 감지하여 다시 부팅을 시도하기 위해 자동으로 꺼졌다가 다시 켜지게 되거나 아예 부팅이 안되는 증상이 나타납니다.
일반적으로 많은 증상은 OS부팅과정 초기에 필요한 파일들이 손상되는 경우 또는 레이드 구성이 무너진 경우입니다.
하지만 하드디스크 상의 저장공간 중 일부의 손상으로 부팅에 필요한 파일을 읽어 들이지 못해 발생하는 경우도 종종 보여집니다.

블루스크린: 블루스크린이라 통칭하는 파란화면에러는 소프트웨어적인 시스템파일 손상 또는 변경 등으로도 발생할 수 있으며,
하드웨어적인 이상을 동반하는 경우도 있습니다. 에러코드를 통하여 어느 정도 진단이 가능하나 정확히는 소프트웨어적으로 OS를 에러 없이 설치해놓은 상태에서
같은 증상 또는 다른 증상이 나타나지 않는지 하드웨어적인 부분을 정확히 점검하여야 재증상이 나타나지 않습니다.

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인터넷불 : 유 / 무선 인터넷이 정상 작동하지 않는 경우 소프트웨어적인 문제 혹은 하드웨어 문제 일 수 있습니다.
대표적인 하드웨어 문제는 랜카드 불량, 혹은 메인보드 불량 이 있습니다.
최대한 빠른 점검 빠른 대처로 네트워크 진단을 받고 수리하시면 문제없고 빠른 네트워크를 사용하실 수 있습니다.

와이파이불: 와이파이 연결안됨 원인은 무선AP(공유기)에 연결되지 않았거나 끊어진 상태로 무선 AP가 문제가있는 상태입니다.
이런경우 네트워크 어댑터가 사용안함 혹은 드라이버 설치가 되지 않았을 경우 발생할 수 있습니다.
혹은 무선랜 드라이버 손상이나 윈도우 오류로 인하여 발생할 수 있습니다

네트워크 공사 : 저희는 통신면허 등록업체로 네트워크 공사에 특화되어있습니다.
완벽한 사후관리 ,독보적인 시공사례, 인테리어 업무 협조, 스마트한 WiFi 설치, 설계부터 시공까지 모든 방면으로 우수한 업체입니다.
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공유기 불량: 가끔 무선인터넷이 끊기거나 멈취버리는 현상을 겪을 때가 있습니다. 대부분 와이파이 공유기가 불량 일때 발행하는 현상들로,
경우에 따라서는 와이파이 공유기를 재부팅 하거나 리셋하여 문제를 해결합니다.
각각의 케이블을 확인하여 문제를 하결하고 , 와이파이 공유기를 체크해서 문제를 해결해 드리고있습니다.
TPLINK 공유기 또는 IPTIME 공유기 점검 포인트를 확실하게 파악하고 문제없이 네트워크를 활용할수있도록 현장에서 체크,현장완료를 목표로 진행해드리고있습니다

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인터넷불 : 유 / 무선 인터넷이 정상 작동하지 않는 경우 소프트웨어적인 문제 혹은 하드웨어 문제 일 수 있습니다.
대표적인 하드웨어 문제는 랜카드 불량, 혹은 메인보드 불량 이 있습니다.
최대한 빠른 점검 빠른 대처로 네트워크 진단을 받고 수리하시면 문제없고 빠른 네트워크를 사용하실 수 있습니다.

와이파이불: 와이파이 연결안됨 원인은 무선AP(공유기)에 연결되지 않았거나 끊어진 상태로 무선 AP가 문제가있는 상태입니다.
이런경우 네트워크 어댑터가 사용안함 혹은 드라이버 설치가 되지 않았을 경우 발생할 수 있습니다.
혹은 무선랜 드라이버 손상이나 윈도우 오류로 인하여 발생할 수 있습니다

네트워크 공사 : 저희는 통신면허 등록업체로 네트워크 공사에 특화되어있습니다.
완벽한 사후관리 ,독보적인 시공사례, 인테리어 업무 협조, 스마트한 WiFi 설치, 설계부터 시공까지 모든 방면으로 우수한 업체입니다.
타 업체와 비교 할 수없는 저렴한 견적, 정직한 자재 사용, 확실한 A/S, 완벽한 시공, 매립단자 랜 아울렛 등
네트워크공사에 있어서 누구보다 완벽한 진행을 도와드리고있습니다.

공유기 불량: 가끔 무선인터넷이 끊기거나 멈취버리는 현상을 겪을 때가 있습니다. 대부분 와이파이 공유기가 불량 일때 발행하는 현상들로,
경우에 따라서는 와이파이 공유기를 재부팅 하거나 리셋하여 문제를 해결합니다.
각각의 케이블을 확인하여 문제를 하결하고 , 와이파이 공유기를 체크해서 문제를 해결해 드리고있습니다.
TPLINK 공유기 또는 IPTIME 공유기 점검 포인트를 확실하게 파악하고 문제없이 네트워크를 활용할수있도록 현장에서 체크,현장완료를 목표로 진행해드리고있습니다

세부내용보기

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네트워크 장애처리는 현장의 네트워크 구성을 빠르고 완벽하게 파악할수있는 독보적인 노하우를 가진 닥터컴의 네트워크 전담팀이 반드시 필요합니다.

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합리적인 가격의 수준높은 서비스!

닥터컴 입니다.

닥터컴의 모든 직원은 각 브랜드별 AS센터 근무경험이 풍부한
전문 엔지니어로 구성되어 있는 전문 서비스 브랜드 입니다.

풍부한 수리경험에서 나오는 압도적인 고객만족은 역시 닥터컴 입니다.

완벽한 수리 세심한 사후서비스는 닥터컴만의 서비스 노하우 입니다.

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닥터컴은 누구에게나 추천할수 있는 전문 서비스~! 를 모토로
오늘도 닥터컴을 신뢰해주시는 모든 고객사,고객님들의 기대에 보답하고자
닥터컴의 모든 임직원들은 최선을 다하고 있습니다.
감사합니다.

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